El Internet más rápido de Guate

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LTE Movistar

LTE Movistar

Preguntas Frecuentes

  • 1

    ¿Cómo podés validar si mi equipo LTE es compatible?

    Es necesario revisar las especificaciones del equipo, debe ser compatible con la frecuencia 1900 Mhz. Podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas para comprobar la compatibilidad de tu Smartphone
  • 2

    Para usar LTE Movistar ¿Necesito un plan especial?

    No. Podés utilizar LTE con los mismos Paquetes de Datos Prepago y todos los Planes pospago, no necesitás pagar más por el servicio.
  • 3

    ¿Cómo adquiero un chip LTE?

    Podés adquirir las USIM en todas las tiendas y kioscos de Movistar. Si tenés un chip 3G te lo cambiamos por uno LTE sin costo
  • 4

    ¿Cómo sé si ya tengo LTE en mi Smartphone?

    En la pantalla de tu Smartphone debe decir “LTE” o “4G”
  • 5

    ¿Qué pasa si no estoy dentro de la cobertura de la red LTE?

    Cuando salís de zona de cobertura LTE Movistar, podrás notar que en la pantalla de tu dispositivo se cambia de LTE a 3G. Esto se debe a que tu celular o dispositivo LTE automáticamente selecciona la señal más fuerte detectada en el área en la que estás. Conforme nuestra cobertura vaya creciendo notarás que pasás más tiempo en LTE que en 3G.